LEGAL REFERENCE

Polisi Undang-Undang dan Pematuhan Wilayah ujudi

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akaun anda dilindungi melalui pematuhan penuh terhadap peraturan setempat dan amalan keselamatan data industri. Semua transaksi—dari pendaftaran hingga pengeluaran...

Pematuhan WilayahKeamanan DataVerifikasi Akaun
ujudi Polisi Undang-Undang dan Pematuhan Wilayah ujudi

Syarat Beroperasi dan Akses Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Pematuhan Kami

Pertanyaan Akaun Perlu memahami hak anda atau syarat akaun anda? Hubungi pasukan sokongan kami melalui pautan...
Permintaan Data Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui portal...
Keluhan Pematuhan Jika anda percaya ujudi belum mematuhi undang-undang tempatan, hubungi pasukan pematuhan kami melalui sokongan...
KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Semua maklumat masuk disifrkan dalam transit dan pada rest menggunakan protokol industri. Perincian pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk...

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan nama, alamat dan maklumat hubungi anda terhadap pangkalan data setempat. Proses ini melindungi anda daripada penipuan...

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah akaun, transaksi dan komunikasi mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setelah tamat tempoh, data dihapuskan atau...

Cookie dan Pengesanan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan sesi dan menganalisis aliran pengguna. Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui pelayar anda; beberapa...

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini alamat, nombor telefon atau maklumat lain di akaun anda, masuki portal akaun anda dan ikut langkah pengesahan...

Hubungi Privasi Kami

Soalan mengenai cara kami menangani data anda? Jangkauan pasukan privasi kami melalui alamat sokongan akaun kami atau saluran yang disenaraikan...

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi, membuat keluhan mengenai pematuhan dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Kami juga mesti memberitahu anda tentang sebarang perubahan kepada terma atau polisi privasi sebelum ia berkuat kuasa.

Semua permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan pengesahan identiti dua arah. Kami mengesahkan bahawa akaun sumber sepadan dengan maklumat pendaftaran anda sebelum mengeluarkan dana.

Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang diminta oleh undang-undang tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun. Selepas itu, data dihapuskan atau anonimkan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dalam sebarang masa.

Ya. Anda boleh menutup akaun melalui pengaturan akaun anda. Untuk meminta penghapusan data peribadi, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan akaun. Kami akan memproses permintaan mengikut peraturan privasi tempatan.

Laporan anda akan ditaja kepada pasukan keselamatan kami untuk penyiasatan. Jika terdapat penipuan yang disahkan, kami akan menangguhkan akaun, mengamankan dana anda dan memberitahu pihak berkuasa setempat jika diperlukan.

Gunakan portal sokongan dalam akaun anda atau ikuti saluran yang disenaraikan dalam polisi privasi kami. Kami menjawab semua pertanyaan privasi dan pematuhan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Cookie adalah fail kecil yang disimpan oleh pelayar anda. Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, melindungi sesi akaun dan memahami bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Anda boleh melumpuhkan cookie; sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.